When players scold you, it's a good thing—it means they still care. The most terrible thing is silence.
玩家罵你是好事，說(shuō)明他們還在乎。最可怕的是沉默。
盡可能雇用10分人才，因?yàn)樗麄儠?huì)積極主動(dòng)地感知問(wèn)題、設(shè)計(jì)解決方案，并朝著新方向開(kāi)展業(yè)務(wù)。他們還會(huì)吸引和雇用其他10分人才。10分人才做什么事都會(huì)得心應(yīng)手。
痛苦可以是一種知識(shí)形式。
起初，這些產(chǎn)品都是一個(gè)大膽的賭注，明智的人(常常)擔(dān)心它們無(wú)法成功。當(dāng)我們?cè)?年前推出Prime服務(wù)時(shí)，它是一種新鮮的、未經(jīng)實(shí)踐證明的（有些人甚至?xí)f(shuō)是魯莽蠻干的）概念： 無(wú)論什么物品都提供兩天內(nèi)送貨上門(mén)的服務(wù)，而客戶只需支付很少的包年費(fèi)用。
The steel industry must evolve or risk becoming obsolete. Adaptation is survival.
投資中最重要的事情是在正確的時(shí)間處于正確的市場(chǎng)。