根本上來說，我認(rèn)為長遠(yuǎn)思考才能做到不可能的事情。積極主動地取悅客戶，贏得他們的信任，這能從客戶那里獲得更多的業(yè)務(wù)。即使在新的商業(yè)領(lǐng)域也是如此。用長遠(yuǎn)的眼光來考慮，讓客戶和股東的利益保持一致。
2012年：貝索斯致股東信《長遠(yuǎn)思考才能做到不可能的事情》
Your golden ticket is being able to see things from other people's point of view. This shift enables heartfelt empathy. It also allows you to persuade others and it is the key to great design. Mastering the view through the eyes of others will unlock so many doors
一個好的數(shù)學(xué)家是能看到定理之間類比的人；一個偉大的數(shù)學(xué)家是能看到類比之間的類比的人。
保持冷靜，但要關(guān)心。