Your most unhappy customers are your greatest source of learning.
你的最不滿意的顧客是你最大的學(xué)習(xí)源。
唯一的天堂是失去的天堂。
在以情動人前，你自己要先被打動。在你催人淚下前，你自己要熱淚盈眶。在你以理服人前，你自己要堅信不疑。
"The weight of history is always present in the materials we use."
I don’t let failure get to my heart, I let it get to my head.