客戶的需求永遠(yuǎn)是第一位的，其他都是第二位的。
做出偉大工作的唯一途徑是熱愛你所做的事。
變體：有七個原因決定了所有人類的行動：機遇、本性、強迫、習(xí)慣、理性、激情和欲望。
行為主義的理想是消除強制：通過改變環(huán)境來實施控制，從而強化對每個人都有益的行為。
制造業(yè)的未來在于自動化和人類工藝之間的平衡。
事實上，把人看透并不是生活的全部。把人看錯才是生活，一錯再錯，然后經(jīng)過仔細(xì)的重新考慮，再次看錯。