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帕蒂·麥考德 Netflix前首席人才官、工作場(chǎng)所創(chuàng)新家

帕蒂·麥考德（Patty McCord）作為Netflix的前首席人才官，帕蒂用14年的時(shí)間探索高效的工作方式，在《Netflix文化手冊(cè)》的創(chuàng)作中發(fā)揮關(guān)鍵作用。自其首次發(fā)布以來(lái)，這份文化手冊(cè)已被瀏覽1500多萬(wàn)次，F(xiàn)acebook首席運(yùn)營(yíng)官雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）稱贊其為“硅谷有史以來(lái)最重要的文件”。

大部分公司依靠建立一套指揮控制系統(tǒng)，自上而下地做出決策，同時(shí)又通過(guò)培養(yǎng)“員工敬業(yè)度”和“員工賦能”來(lái)調(diào)節(jié)這套系統(tǒng)。

帕蒂·麥考德

給予反饋?zhàn)钪匾氖且槍?duì)行為，而不是籠統(tǒng)地給一個(gè)人定性。

帕蒂·麥考德

給予反饋?zhàn)钪匾氖且槍?duì)行為，而不是籠統(tǒng)地給一個(gè)人定性。反饋的內(nèi)容必須是可操作的，反饋對(duì)象必須理解他們的行為需要做出哪些特定的改變。

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管理者不應(yīng)該期望自己成為員工的職業(yè)規(guī)劃者。

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管理者不應(yīng)該期望自己成為員工的職業(yè)規(guī)劃者。在面試應(yīng)聘者時(shí)，應(yīng)直截了當(dāng)?shù)馗嬖V對(duì)方，這里不是一家職業(yè)生涯管理公司，管理層相信員工應(yīng)該自己管理自己的職業(yè)發(fā)展。假如員工急于爭(zhēng)取那些公司無(wú)法給予的職位，或?qū)緛?lái)說(shuō)并非優(yōu)先的工作，奈飛會(huì)鼓勵(lì)他們到其他公司尋找機(jī)會(huì)。

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管理者的本職工作是建立偉大的團(tuán)隊(duì)，按時(shí)完成那些讓人覺(jué)得不可思議的工作。只有這一項(xiàng)工作是管理應(yīng)該做的。

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