"We think we’re the ones who notice things, but really it’s the things that notice us."
運(yùn)營(yíng)卓越不僅僅是效率，更是為所有利益相關(guān)者做正確的事。
如果你只讀大家都在讀的書(shū)，你只能想到大家都在想的東西。
適應(yīng)性是將成功企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開(kāi)來(lái)的因素。