營銷的未來在于創(chuàng)造跨觸點無縫體驗。
經(jīng)濟學(xué)的藝術(shù)在于理解規(guī)則與行為之間的微妙互動。
我們必須以與人類治療師相同的同理心和關(guān)懷來設(shè)計數(shù)字工具。
一個公司的強大程度取決于為其工作的人。
禁止持有武器的法律。只會解除那些本來就不打算或沒有決心要犯罪的人的武裝……這樣的法律只會讓受害者變得更糟，讓行兇者更強；它們相當于鼓勵而不是阻止兇殺，因為一個沒有武裝的人更可能被一個武裝的人襲擊。