羅莎貝絲·莫斯·坎特
哈佛商學(xué)院教授，領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新領(lǐng)域權(quán)威
創(chuàng)新不是單一事件，而是一個(gè)過程。
信心由對(duì)有利結(jié)果的積極預(yù)期構(gòu)成。
無力感會(huì)腐化。絕對(duì)的無力感會(huì)絕對(duì)地腐化。
創(chuàng)新是一段旅程，而非單一事件。
每個(gè)成功項(xiàng)目的中間階段看起來都像一場災(zāi)難。
領(lǐng)導(dǎo)者必須鼓勵(lì)他們的組織跟隨新的節(jié)奏起舞。
創(chuàng)新是一個(gè)社會(huì)過程，而不僅僅是技術(shù)過程。
中層管理者是企業(yè)變革的無名英雄。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)時(shí)，他們比教學(xué)時(shí)更具榜樣力量。
信心是對(duì)積極結(jié)果的期待。
變革在中間階段最為艱難。