弗雷德里克·溫斯洛·泰勒
科學(xué)管理之父
適合從事任何特定行業(yè)的人，如果沒有行業(yè)內(nèi)人士的友好幫助和合作，就無法理解該行業(yè)的科學(xué)。
幾乎找不到一個(gè)能干的工人，他不會(huì)花大量時(shí)間研究自己可以工作得多慢，同時(shí)還能讓雇主相信他工作得不錯(cuò)。
只有通過強(qiáng)制執(zhí)行方法的標(biāo)準(zhǔn)化、采用最佳工具和工作條件以及強(qiáng)制合作，才能確保更快的工作。
在磨洋工的制度盛行的地方，艱苦的工作、低工資和惡劣的條件是常態(tài)。
最好的管理是一門真正的科學(xué)，建立在明確的法律、規(guī)則和原則之上。
科學(xué)不是憑經(jīng)驗(yàn)行事。
管理的主要目標(biāo)應(yīng)該是確保雇主的最大繁榮，同時(shí)確保每位員工的最大繁榮。
高利潤并不必然需要艱苦的工作、低工資和惡劣的條件。
過去是人第一，將來必須是系統(tǒng)第一。