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愛笑話

關(guān)于小馬宋的名人名言哲理格言警句語錄 - 每日文摘

小馬宋廣告界的奇才

小馬宋，男，知名戰(zhàn)略營銷專家、羅輯思維營銷顧問、北京幾件事文化有限公司創(chuàng)始人、獨(dú)立戰(zhàn)略顧問、書籍《朋友圈的尖子生》、《那些讓文案絕望的文案》、《營銷筆記》作者。

“得到”這個(gè)產(chǎn)品，后來上線了一個(gè)功能，叫做“紅包”，請10個(gè)朋友讀，你就可以搶讀，這個(gè)其實(shí)就是提供了傳播工具。

小馬宋

包裝就是一個(gè)推銷員，它在向你推銷，告訴你為什么我好。包裝最重要的功能是媒介，是一個(gè)說服你的過程，所以產(chǎn)品的包裝一定要考慮它有沒有銷售功能，漂亮只是一方面。

小馬宋

比如360，我們一開機(jī)就會顯示：你的電腦速度已經(jīng)打敗了全國90%的用戶。因?yàn)槟銦o法體會到你的電腦開機(jī)速度很快，可是它直接給你一個(gè)提示，把開機(jī)速度這個(gè)無法感知到的東西可視化了，那你就會突然覺得這個(gè)還挺好的。

小馬宋

比如一場好的演講，一場好的課程，其實(shí)不是由講師單獨(dú)完成的，是由講師和學(xué)生共同完成的。一場有口碑的課，首先是降低預(yù)期你才會覺得這個(gè)課好。

小馬宋

比如一個(gè)特別著名的牌子，我們對它的預(yù)期非常高，坐下來吃感覺好像也就那樣，那結(jié)果它就是沒有口碑了。

小馬宋

并不是廣告投放越精準(zhǔn)越好。你的品牌不僅要讓你的顧客知道，還要讓不是你顧客的也知道。

小馬宋

不懂話術(shù)，是因?yàn)橄M(fèi)者只是知道它很好，但沒有辦法具體介紹。這時(shí)，我們?yōu)樗獎?chuàng)造一個(gè)消費(fèi)者能夠向別人傳播的話語，他就能夠介紹了。比如三胖蛋原味瓜子，十斤瓜子只選二兩。

小馬宋

不同行業(yè)的產(chǎn)品它的服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)衡量標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。

小馬宋

產(chǎn)品的屬性有可感知的和不可感知的。比如一杯奶茶做得不好喝，那再也不會有下一次購買了，這是可感知的。

小馬宋

產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)有三個(gè)原則：看起來很好、用起來很好、結(jié)果也很好。三個(gè)都有最好，但是三個(gè)不能全部滿足，滿足一個(gè)也好。

小馬宋

產(chǎn)品真的有可能是同質(zhì)化的，但是品牌從來沒有同質(zhì)化——你的符號、口號、形象都不一樣。

小馬宋

創(chuàng)造消費(fèi)者愿意轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容。就像華與華的《超級符號就是超級創(chuàng)意》里面說的：

小馬宋

大部分人可能對營銷的概念理解有誤，我們常說哪家品牌特別會營銷是覺得他們特別會炒作，但其實(shí)靠營銷成功的企業(yè)非常少。

小馬宋

但是怎么讓人知道你的產(chǎn)品是有價(jià)值的？這時(shí)你需要為消費(fèi)者提供一個(gè)更好的產(chǎn)品體驗(yàn)、使用體驗(yàn)，還需要引導(dǎo)他認(rèn)識你的產(chǎn)品價(jià)值。

小馬宋

當(dāng)你做產(chǎn)品體驗(yàn)的時(shí)候一定要知道它的標(biāo)準(zhǔn)是什么，你才能夠設(shè)計(jì)出好的產(chǎn)品體驗(yàn)。

小馬宋

當(dāng)我們考慮提供什么樣的信息服務(wù)時(shí)，要先考慮這時(shí)的消費(fèi)者有什么特點(diǎn)。

小馬宋

當(dāng)消費(fèi)者購買了產(chǎn)品，或者走進(jìn)一家餐廳的時(shí)候，就變成了一個(gè)使用者、體驗(yàn)者。

小馬宋

對用戶來說，沒有品牌忠誠，只有產(chǎn)品忠誠，你的產(chǎn)品足夠好才行。

小馬宋

非目標(biāo)客戶群體認(rèn)同也是一種認(rèn)同，只有全社會都認(rèn)為賓利是一輛好車，你開著才有面子。如果大部分人不知道賓利是好車，你開著有面子嗎？

小馬宋

復(fù)雜的發(fā)現(xiàn)過程，包括第一，消費(fèi)者指名購買某個(gè)產(chǎn)品時(shí)，進(jìn)入超市后得一排一排找，找到飲料類目后才能發(fā)現(xiàn)它；

小馬宋

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